НИТСЕРВИС — команда инженеров, DevOps-специалистов, бизнес-аналитиков и разработчиков, которая берёт на себя серверы, сети, виртуализацию, автоматизацию процессов и поддержку веб-проектов.
Мы не просто «чиним компьютеры», а строим понятную и управляемую IT-среду для бизнеса: от сетей и серверов до веб-проектов и автоматизации бизнес-процессов.
В штате НИТСЕРВИС молодые и амбициозные разработчики и аналитики, системные администраторы и инженеры технической поддержки. Мы фиксируем зоны ответственности, документируем решения и заранее предупреждаем о возможных рисках, умеем разговаривать и с руководителями, и с техническими специалистами на понятном для обеих сторон языке.
Наши ключевые направления — сопровождение управляющих компаний, обслуживающих объекты коммерческой недвижимости, обслуживание офисов и цифровых проектов, а также развитие внутренних сервисов и интеграций.
Закрываем полный контур: от инфраструктуры и безопасности до разработки и поддержки ваших сервисов.
Анализируем бизнес-процессы, проектируем и создаём внутреннее ПО: модули для 1С, сервисы учёта, личные кабинеты, интеграции с CRM, биллингом и внешними API. Строим архитектуру так, чтобы её можно было масштабировать и поддерживать.
Разворачиваем и сопровождаем серверы Windows и Linux, виртуализацию, хранилища и резервное копирование. Настраиваем VPN, выстраиваем топологию сети и включаем мониторинг так, чтобы вы знали о проблеме раньше пользователей.
Разрабатываем и берем на переработку сайты и лендинги с последующей поддержкой, обновлением модулей и контента, интегрируем с внутренними сервисами и CRM, чтобы для руководства компании вся работа сотрудников была полностью прозрачна.
Типовые сценарии, с которыми к нам обращались и, в конечном итоге, остались постоянными клиентами на долгосрочном сопровождении.
Построили инфраструктуру для компаний, управляющих деятельностью ТЦ в нескольких городах. Организовали серверную инфраструктуру со своими сервисами электронной почты и инструментами совместной работы для команд, виртуализировали важные бизнес‑сервисы и настроили постоянный автоматический мониторинг всей инфраструктуры. Состояние всех систем на понятных дашбордах для руководства.
Разработали сервис работы с обращениями арендаторов для управляющих компаний. Все обращения фиксируются автоматически в CRM‑системе, не позволяя пропустить ни одной важной заявки. Никаких необработанных "бумажек", а для руководителей - полная графическая аналитика по обращениям клиентов и нагрузке сотрудников. Все работа сотрудников УК с клиентами полностью прозрачна для руководства.
Взяли на переработку и поддержку сайты и лендинги компаний‑партнёров, полностью обновили CMS и модули, реализовали интеграции с внутренними сервисами и CRM‑системами. Обеспечили прозрачную работу с заявками, поступающими с сайтов, и стабильность работы web‑платформ компаний-партнёров.
Соглашения о сопровождении инфраструктуры и автоматизации сервисов заключены с крупными управляющими компаниями, управляющими коммерческой недвижимостью, в разных регионах страны.
Компания‑партнёр, более 5 лет занимающаяся управлением коммерческой недвижимостью и оказанием полного спектра сопутствующих услуг для управления: техническое, бухгалтерское и юридическое сопровождение.
Компания, оказывающая полный спектр услуг по техническому обслуживанию и эксплуатации коммерческих объектов, а также маркетинговое, бухгалтерское и юридическое сопровождение бизнеса и содержание объектов общего пользования.
Компания с управлением свыше 50 000 м² коммерческой недвижимости, включая торговые центры, инновационные пространства, инженерные объекты и сопутствующую инфраструктуру. Фокус на безопасной и устойчивой эксплуатации.
Никаких «чёрных ящиков». Все договорённости фиксируем, результат всегда можно показать руководству и использовать в отчётах.
Разбираем текущую инфраструктуру, стек и проекты. Выявляем риски, быстрые улучшения и точки автоматизации. Формируем краткий отчёт для принятия решений.
Предлагаем вариант: разовые работы, пакет сопровождения или смешанную модель. Прописываем SLA, зоны ответственности и план изменений.
Внедряем решения, документируем контуры, разворачиваем мониторинг и резервное копирование. Далее работаем по регламенту, регулярно обновляя план развития.
НИТСЕРВИС — исполнительный IT-партнёр для бизнеса.
Мы работаем как с отдельными небольшими проектами, так и в формате долгосрочного сопровождения больших компаний и их инфраструктуры. В договоре фиксируем SLA, зоны ответственности и порядок взаимодействия.
Напишите, чем занимается компания, какая инфраструктура уже есть и что сейчас беспокоит — подготовим понятное предложение для рассмотрения и выбора оптимальных условий именно для вашей компании.
